O ofertă pentru transport angajați trebuie să detalieze costuri, disponibilitate, asigurări și flexibilitate, nu doar un preț lunar.
De ce oferta vag nu e suficientă
Când ceri ofertă pentru transport cotidian de angajați (Otopeni la birou în centru, Baneasa la Piata Unirii, sau rute interne), primești adesea doar un număr: "2.500 EUR/lună" sau "3 EUR per persoană". Asta nu-ți spune nimic despre ce se întâmplă dacă o mașină se defectează, cine plătește asigurările, sau cum funcționează escaladarea prețurilor iarna.
Rezultatul: contracte care generează dispute după trei luni și costuri ascunse care ies la iveală prea târziu.
Ce trebuie să intreb în ofertă
1. Disponibilitate și garanția de transport
Cere răspuns clar la asta:
- Care e rata de disponibilitate garantată? (ex: 99% al zilelor lucrătoare)
- Dacă o mașină e la service, ce se întâmplă cu pasagerii? Vii cu o înlocuitoare în cât timp? (15 minute, 1 oră?)
- Cine suportă costul transportului alternativ dacă nu putem livra serviciul?
Un furnizor serios ți-ar trebui să-ți garanteze că ruta ta funcționează în 99% din zilele lucrătoare, cu o mașină de schimb disponibilă în maxim 30 de minute.
2. Asigurări și răspundere
- Polița de asigurare acoperă ce? (pasageri, daune fizice, răspundere civili?)
- Care e limita de acoperire per incident?
- Cine e asigurator și e polista verificabilă?
- Dacă se întâmplă un incident, cine (tu sau furnizorul?) ești pârât?
Nu accepta răspunsuri vagi. Cere copia din polisa sau o scrisoare de confirmare de la broker.
3. Inclusiv și exclusiv
Detaliază ce e inclus în preț și ce nu:
- Combustibil: inclus sau nu?
- Parcare la birou: cine plătește?
- Reparații și mentenanță: cine suportă?
- Schimburi de șofer (bolnavi, vacanță): cum funcționează?
- Pauze: poate șoferul refuza tura pentru pauza lui legală?
4. Flexibility și variații sezoniere
- Ce se întâmplă iarna, când drumul de la Sos. Bucuresti-Ploiesti durează 40 min în loc de 25?
- Plătești mai mult în sezon rău? Cu cât?
- Dacă echipa ta merge în remote 2 săptămâni, scade prețul?
- Pot suspenda serviciul pentru 1-2 luni fără penalități?
5. Prețuri și indexare
- Prețul e fix sau are clauze de indexare?
- Dacă e indexat, la ce se leagă? (carburant, salariu minim, CPI?)
- Cu ce procent maxim poate crește anual?
- Care e perioada de preaviz pentru o mărire de preț?
6. Comunicare și rapoarte
- Cum aflu că o cursă va fi întârziată? (SMS, app, email?)
- Ce rapoarte obtin lunar? (km, ore, incident, combustibil?)
- Cine e punctul de contact pentru o problemă urgentă la 7:30 dimineață?
Red flags în oferă
- "Preț pe cerere" - fără detalii clare
- "Condiții standard" - refuza să expliciteze ce înseamnă
- "Fără responsabilitate pentru întârzieri" - dă-ți seama cu cine ai de-a face
- Furnizor fără polisa de asigurare verificabilă
- Fără clauze de flexibilitate sau penalități doar pentru client
Cum se negoziază mai bine
O ofertă gândită e mereu mai ieftină pe termen lung. Dacă-ți dai seama că un furnizor încerca să ascundă costuri sau nu e dispus să garanteze disponibilitatea, e semn că relația contractuală va fi tensionată. Cere trei oferte detaliate, pune întrebări la fel tuturor, și compară pe bază de ce e clar inclus, nu de preț nominal.
Dacă ai nevoie de transport cotidian pentru echipa ta, echipa noastră de la Shuttlevan poate pregăti o ofertă corporate detaliată cu toate aceste puncte clarificate. Cere o ofertă acum și știi exact în ce te angajezi.
